Sepetiniz
Genel Toplam: ₺0.00
Sepeti Görüntüle Ödemeye Geç

İade & Değişim Politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımız doğrultusunda, siparişlerinizde oluşabilecek üretim kaynaklı sorunlarda destek sağlamaktayız. Satın aldığınız ürünlerde ilk açılış sırasında şarj problemi, likit sızıntısı veya üretim kaynaklı teknik bir kusur tespit edilmesi durumunda, belirlenen koşullar dahilinde değişim işlemi gerçekleştirilmektedir.

Değişim taleplerinizi, sipariş teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde müşteri hizmetlerimize WhatsApp destek hattı üzerinden iletebilirsiniz. Tarafımıza ulaşan başvurular, uzman ekibimiz tarafından detaylı şekilde incelenmekte ve belirlenen kullanım koşullarına uygunluğu değerlendirilmektedir.

Onaylanan değişim taleplerinde ürünler, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla geri alınır ve gerekli kontrollerin ardından değişim süreci başlatılır. Ürün gönderim sürecinde oluşacak kargo bedeli alıcı sorumluluğundadır.

Tarafımıza ulaşan ürünlerin inceleme süreci tamamlandıktan sonra, uygun bulunan değişim işlemleri en geç 14 iş günü içerisinde sonuçlandırılır.